Revue: Made to Stick
Après avoir lu leur livre sur la gestion du changement, j'étais curieux de savoir ce que les frères Heath avaient à dire sur un sujet encore plus fondamental: la communication.
Leur livre précédent et portant sur la question, 'Made to stick', a parfaitement répondu à cette attente, y comprit en prenant un tour surprenant dans son dernier chapitre.